Política de Trocas e Devoluções
Na Bravvo, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra tranquila.
Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de Arrependimento
Você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que ele esteja sem sinais de uso e em sua embalagem original.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Troca por tamanho ou defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja necessário realizar a troca por tamanho, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
O produto será analisado e, caso esteja de acordo com nossa política, realizaremos a troca sem complicações.
Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail:
Informe:
- Número do pedido
- Nome completo
- Motivo da solicitação
Nossa equipe responderá o mais breve possível.